前阵子帮相熟的律师妹妹转了个咨询。当事人是广州天河一个98年的美妆博主阿梓,十几万粉丝,靠推平价化妆品攒了点人气。上个月,她小红书上的高清写真被人扒走,用AI换脸拼了十几张露骨黄图,直接发到了她老家县城的同乡相亲群。
老家那个圈子你懂的。三姑六婆凑在一起嚼舌根,能把活人淹死!
她找过来的时候,说话都打颤。说现在不敢接爸妈电话,晚上闭眼就是群聊里飘出来的那些截图,连门都不想出。
原来的规则,只给看得见的伤口定价
说出来你可能不信,过去这么多年,精神损害抚慰一直是个很虚的东西。
大部分人对它的印象,就是工伤致残了,出交通事故瘫了,或者名誉闹得太难看了,法院判一点钱意思意思。原来的司法实践里卡得有多死?想要拿到精神损害抚慰金,必须满足“造成严重后果”这个前提。
什么叫严重后果?得抑郁到确诊,得落下残疾,得闹出人命。不然大多是几千块打发,你还别嫌少。

我之前翻过上百份相关判决书,十起案子里有七起,原告的精神损害赔偿请求都被驳回了。剩下三起支持的,也大多不过三五万,连医药费都未必覆盖得了。大家早就默认了:受了委屈,忍忍就过去了,想要为情绪买单,没门。
新业态下的伤害,看不见却熬死人
阿梓这个事,放在十年前,根本不存在。
你说她受伤了吗?她身上没疤没伤口,去医院查只查出中度焦虑,开了点药,医生说要长期做心理咨询。对方就是个不到20岁的兼职黑子,拿了五百块干活,掏不出几十万赔偿,连十万都掏不出来。
可疼吗?太疼了。
那些看过黄图的同乡,这辈子都会觉得她“不干净”。以后她回老家结婚,人家一打听就能翻出这些烂事。她攒了三年的博主号,差点因为这个事废掉,忠实粉丝都有跑掉问是不是真的。这些伤害,你怎么算严重不严重?

说实话,这种看不见的伤害越来越多了。不止AI换脸造黄谣,还有人被恶意泄露地址,天天收到花圈寿衣快递;玩了五六年的网游账号,被骗子盗走把所有装备角色全删了,那号里藏着玩家和已故父亲的全部回忆;纹错了纪念亲人的纹身,洗不掉盖不住,天天看着堵得慌。
这些事,放在以前,都算不上“严重后果”,你哭死了法官都未必认你的精神损失。现在呢?前两年有个玩家账号被毁起诉,法院支持了一万块精神损害抚慰金。钱不多,但至少,法官承认了:你的情绪,你的执念,你的痛苦,是真的,不是你瞎矫情。
精神损害抚慰,本质是给委屈一个说法

很多人说,不就是几张图吗,道歉不就行了,干嘛非要钱?
阿梓跟我说,对方在派出所道歉的时候,头都不抬,轻飘飘一句“我就是赚点零花钱,至于吗”。这种道歉,有个屁用。
不过话说回来,她要的也不是这点钱。她要的是,所有人都得认:你错了,你伤了我,你得为你的错买单。这个态度,比什么都重要。精神损害抚慰,抚慰的不是伤口,是被踩在地上的情绪,是被人糟蹋的名誉,是你咽不下去的那口气。
阿梓最后调解成了,对方赔了八万,公开道歉澄清。八万够干嘛?不够她付三年的心理咨询费,不够她重新换个城市从头再来。但她跟我说,够了,至少我出了这口气,以后别人乱嚼舌根,我能拿出调解书甩他脸上,法院都认我是被冤枉的。
我那天听完,突然觉得挺暖的。原来法律不是死的,它就在普通人的日子里跟着走。以前大家碰不到AI换脸这种烂事,规则就按旧的来,现在越来越多的人碰到这种看不见的伤害,它就得学着弯腰,学着接住普通人的委屈。
真碰到这种糟心事,别觉得你的情绪不重要。你的疼,你的委屈,本来就值得被看见,值得一份精神损害抚慰,哪怕不多,那也是法律给你的撑腰。