看不见的流量围墙:聊聊新业态下的反垄断滥用市场支配

上周陪家楼下开网约车的张哥去车管所办违章,翻他手机找行车证照片,翻出件怪事。跑了五年车的老司机,手机里居然只装了一个打车APP。

我问他,怎么不装那个新出的小平台?那边抽成还低两个点呢。张哥挠挠头,给我翻出平台的冲单奖励规则。你自己看。

当月冲单满260单,且98%订单来自本平台,才能拿满3500块的月度奖励。少一个百分点,全扣。要是系统检测到你频繁运行其他平台的司机端,直接降你的派单优先级,热门区域的单根本轮不到你。

3500块。够孩子大半个月的补课费啊!换你你选哪个?

张哥的手机里,被围了看不见的墙

说实话,张哥这种情况,现在在大街小巷太常见了。不是明摆着逼你二选一,是用真金白银的诱惑,加偷偷摸摸的惩罚,把你捆在一棵树上。

以前大家聊起反垄断滥用市场支配,想到的都是大资本家囤货居奇、拦路收过路费,都是摆到台面上的动作。现在呢?所有的规则都藏在算法代码里,藏在几页你根本不会细看的用户协议里。

网约车司机端平台派单规则协议截图
网约车司机端平台派单规则协议截图

张哥他懂什么算法?他只知道,这个平台占了本地七成以上的打车流量,你不听话,这个月就少赚小一半。你想告?你连证据都拿不出来。派单优先级为什么降了?代码是平台的,人家想怎么说就怎么说。你说我就是因为跑了别的平台才被降权,你拿得出证据吗?

太鸡贼了。真的。

换了马甲的滥用,坑的还是普通人

之前出过好几起大平台二选一的反垄断案子,罚了几十个亿对吧?然后呢?大平台学乖了,明着的禁止没有了,换成了这种隐形的绑定。你说这是不是自愿?张哥签协议的时候,字确实是他自己签的。可他有的选吗?

没有市场支配地位的小平台,敢出这种规则吗?根本不敢,司机扭头就走。只有占了绝大多数流量的大平台,才敢用这种规则卡你,因为你离不开它。

这就是典型的,利用自身已经拿到的市场地位,排除限制竞争,不就是实打实的反垄断滥用市场支配吗?只不过穿了件”激励政策”的新衣服罢了。

互联网平台算法反垄断听证会现场照片
互联网平台算法反垄断听证会现场照片

不止网约车。你去看外卖圈、社区团购、直播带货,到处都是这种隐形玩法。大平台用流量、用奖励、用算法给你画圈,你跨出去一步,就立刻尝到苦头,久而久之,也就没人敢跨了。最后吃亏的是谁?是想杀进来的新平台,是不得不接受高抽成的商家和司机,最后是打不到车、吃不起外卖的我们普通人。

法律也在跟着新脚印走路

法律也在跟着新脚印走路
法律也在跟着新脚印走路

前阵子跟做反垄断执法的朋友吃饭,他说现在最难办的就是这种新型案子。以前查滥用,查合同,查公开通知,一查一个准。现在呢?都藏在算法里,你要破解,要鉴定,成本高不说,还得懂新技术。

不过话说回来,已经有动作了。去年出的反垄断相关指南,专门把算法驱动的差异化待遇、隐性限制竞争列进去了,不少地方已经开始试点查平台的算法规则了。

张哥上个月跟我说,他们群里已经有司机试着给监管投诉了,虽然还没拿到什么结果,但至少平台已经悄悄改了那条98%订单的规则,现在改成80%了。虽然奖励额度降了,但至少不用把所有鸡蛋都放一个篮子里了。

你看,变化不是一下子来的。法律也不是写在纸上就完事了,它得跟着这些普通人的遭遇,一点点往前蹭,一点点把这些藏在阴影里的滥用,拽到阳光底下来。

毕竟,反垄断反的从来不是大公司本身,反的是利用优势欺负普通人的歪心思,对吧?

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