2026-09-23 02:32:44 分类：案例研讨
上周约老同事喝咖啡，坐对面的张姐“啪”一声摔了手机。
她做了十年二手房中介，手机里存着几百个客户的联系方式，最近半年天天接到装修、全屋定制的骚扰电话，烦得连觉都睡不好。查了整整一个月才弄明白：她用来找房源的那个小众小程序，偷偷爬了她的通讯录和定位，还把她的信息标注成“高意向购房客户”，卖给了三家本地装修公司。
现在张姐要告，盯着起诉状问我：“我能不能要惩罚性赔偿？不是补我那点电话费，我就是要罚他们。”
不是所有侵权，都配拿惩罚性赔偿
很多人跟张姐一样，以为只要对方做错事，就能张口要几倍赔偿出一口气。真不是。
就算是放到现在各种新侵权满天飞的环境里，惩罚性赔偿适用的门槛，从来都不低。
核心卡两个点：是不是主观故意，有没有造成实际的严重后果。很多新技术背景下的侵权，被告第一反应就是甩锅给算法：“这是系统自动抓取的，我们不知道啊”，就想把“故意”两个字摘干净。
我国民法典惩罚性赔偿适用条款对照表
说实话，张姐这个案子巧就巧在，那个小程序吃相太难看。他们不仅爬了，还专门做了分类，把用户按购房预算、意向程度分级定价卖，最高端的客户信息卖五十块钱一条。这还能叫“无意”？鬼都不信。
前几年数据侵权案子，原告大多也就赢个赔礼道歉，拿个三五千块补偿，连律师费都覆盖不了。为什么？很多人不知道有惩罚性赔偿可以提，还有很多人提了，法官也因为对新领域拿不准，不敢支持。到最后，违法的公司赚得盆满钵满，维权的普通人一肚子闷气。
法官裁量惩罚性赔偿的时候，到底在看什么
我上个月跟一个做知产的法官朋友吃饭，聊起这个事儿，他说真话吓我一跳。
现在法院对惩罚性赔偿适用的尺度，其实放得比十年前宽太多了。核心就看一条：被告是不是靠侵权获利赚了大钱。
别忘了，惩罚性赔偿本来就不是用来补原告那点损失的。它本质就是罚。你靠违法赚了一百万，就得吐出来一百万甚至更多，让你下次不敢干。
去年有个挺轰动的案子，租客租房被中介强制要求刷脸录入系统，退租之后中介也不删人脸信息，租客起诉，法院直接支持了惩罚性赔偿。为什么？因为中介收集生物识别信息根本没走合法授权，还把人脸信息存到自己的客户数据库用来二次营销，从头到尾都是故意牟利。
数据信息侵权惩罚性赔偿案例判决书截图
张姐掰着手指头给我算：那个小程序拢共卖了快一千个中介客户的信息，赚了一百八十多万。她自己提惩罚性赔偿的话，按一倍提，也能要个十几万？
不对，这里有个误区，很多人搞不清。你作为单个原告起诉，只能主张你自己对应的赔偿，但你可以把被告的整体获利拿出来当参考，法院裁量的时候，会把这个算进去。
张姐纠结的点其实很实在：提更高的赔偿额，就要交更高的诉讼费，万一最后法院不支持，这几千块诉讼费就得自己掏。换谁不得掂量掂量？
惩罚性赔偿适用，为什么对普通人特别重要
惩罚性赔偿适用，为什么对普通人特别重要
你换个角度想，对那些靠侵权赚钱的公司来说，原来的违法成本太低了。
卖一万条个人信息，一条赚二十块，就是二十万。就算被抓住，原来也就罚个几万块，人家转头接着干，根本不疼。
惩罚性赔偿就是往他们心窝子戳的一刀。你赚多少，我就让你吐多少，还要多吐，让你疼，让所有同行都看着害怕。
张姐最后还是把惩罚性赔偿的请求加到起诉状里了。她跟我说：“我就算最后只拿一万块，也得让他们知道，普通人不是随便捏的软柿子。”
你看，很多人说法律跟不上互联网的新变化，什么算法爬数据、人脸信息、虚拟财产，规则都是模糊的。可你仔细看，最近这三五年，越来越多法院开始在新型侵权案子里支持惩罚性赔偿，说白了，法律也在跟着我们的生活往前走，它也在试探，也在调整，把原来只用到消协、知产领域的规则，慢慢用到普通人天天遇到的新麻烦里。
下个月张姐的案子开庭，我打算去听听。你要是也遇到类似的糟心事，别光忍，多问一句：我能不能要惩罚性赔偿？说不定，你这一步，就给后面更多人蹚出一条路来。
免责声明：市场有风险，选择需谨慎！此文仅供参考，不作买卖依据。如有侵权请联系删除。
文章名称：惩罚性赔偿适用：普通人在数据侵权里能拿到多少“出气钱”
文章链接：https://wuhanlihunlvshi.com/cases/2230.html
