直播间仿冒孪生店:揭秘新型反不正当竞争混淆的灰色地带

上周陪开原创国风女装的发小阿美整理投诉材料,熬到两点多的时候她把鼠标一摔,骂了句脏话。我凑过去看,屏幕上并排开着七个直播间,ID全带“阿美国风”四个字,头像用的都是阿美拍的模特主图,直播背景挂的山水画都和阿美直播间一模一样。哦,原来是遇上蹭流量的孪生店了。这就是现在最常见的新型反不正当竞争混淆,不是你印我logo卖假货那种老套路,是直接把你的整盘生意,连根薅走。

你刷到的“官方同源”,十有八九是挖好的坑

阿美做了四年原创,抖音二十多万粉丝,全是一件一件衣服攒出来的口碑,老粉都认她这个人。结果从上个月开始,后台每天都有十几个粉丝找过来骂,说买的裙子洗一次就掉色,和直播间看的完全不一样。阿美这才回过神去搜,一搜吓一跳,大大小小近二十个账号,全顶着她的名号卖仿货。

这些号很贼,不会直接用和阿美一模一样的ID,都会加个后缀“原单”“同源”“清仓”,头像勾个边换个滤镜,普通人不仔细看根本分不出来。他们还会投品牌关键词的竞价流,用户搜阿美的名字,第一个跳出来就是他们,价格比阿美正品便宜一半,好多人点进去就拍了。被骗了之后还以为是阿美自己卖次品,转头就把粉拉黑了。

说实话,这种套路,现在不止女装,哪个赛道没有?奶茶店开火了,隔三条街就有个“正品直营分店”,其实根本没授权;博主做火了,马上就有一堆同名账号开直播卖货,说是本人小号,全是假的。就是赚快钱。

抖音直播间仿冒同名店铺对比图
抖音直播间仿冒同名店铺对比图

新型混淆早就跳出了商标侵权的老框架

很多人第一反应是,这不是商标侵权吗?告他啊。问题是,好多像阿美这样的小商家,品牌做起来了,商标还在审核流程里,就算下了证,这些仿号也没印你的商标,就是蹭你的名气、仿你的直播间装潢,让消费者认错,这刚好就落在反不正当竞争混淆的规制范围里,而不是传统的商标侵权。

以前我们说混淆行为,都是什么包装仿造、门店抄装修,现在早就变天了。算法时代,混淆玩出了花。有AI换脸直接仿大主播脸引流的,有把你的店铺二维码放在自己商品详情页引流的,甚至还有专门做“账号混淆矩阵”的,一个热门品牌注册十几个相似ID,铺遍各个平台,把真正的品牌官方账号压到搜索结果十几页之后。

这种操作,成本有多低?一个营业执照几十块,投流几百块,一天就能做好几个号,赚了钱就提现跑,封了号再换。防不胜防。

电商平台搜索品牌名弹出仿冒店铺排序图
电商平台搜索品牌名弹出仿冒店铺排序图

法律跟着新业态,一起学走路

法律跟着新业态,一起学走路
法律跟着新业态,一起学走路

阿美这次维权,一开始也碰了钉子。找平台投诉,平台说你得拿商标注册证出来,不然没法认定侵权。阿美急得掉眼泪,说我做了四年生意,就因为商标没下来,就眼睁睁看着人骗我的客人?

后来提醒她,反不正当竞争法早就把这种“擅自使用他人有一定影响的域名主体部分、网站名称、网页、账号名称等”都算成混淆行为了,哪怕没有注册商标,只要你这个名号已经积累了一定影响力,消费者能对应到你,就能认定侵权。最后整理了粉丝投诉记录、阿美的四年直播回放、开店交易记录,提交给平台之后,三天就封了那几个流量最大的号。

不过话说回来,维权到这一步,阿美也还是亏了,好多老粉已经被骗走了,剩下那十几个小账号,还在各个平台蹲着,不可能一个个去告。大部分小商家遇到这事,最后都不了了之,维权时间成本、金钱成本都太高,仿冒的又跑得太快,法律条文有了,落到具体的案子里,还是有好多模糊的地方。

比如现在算法推流下,平台本身就会把相似内容推给用户,这种“引人误解”的结果,到底算谁的责任?还有批量开混淆账号的,背后往往有团队操盘,能不能追查到组织者,从重处罚?这些都还在摸索。

去年看了好几个新判决,法院已经明确把直播账号的名称、视觉装潢、主播个人人设都算进“有一定影响的标识”里,认定仿冒构成反不正当竞争混淆,判的赔偿额也越来越高,这不就是法律在跟着新业态一步步调整吗?我们总说法律滞后,其实哪有什么天生完美的规则,都是这些小商家摔过的坑、吃过的亏,一步步把规则磨出来的。现在蹭流量的还在钻空子,但你别觉得只能认栽,该投诉投诉该告告,你走的每一步,都是在给后来的人踩出一条清楚的路。对吧?

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文章名称:直播间仿冒孪生店:揭秘新型反不正当竞争混淆的灰色地带
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