交通事故赔偿新困局:网约车出事后,谁来接这个锅

上周我在交警队门口的台阶上,碰到了96年的小张。鞋上还沾着医院的消毒水味,手里攥着一叠皱巴巴的纸,蹲在太阳底下抽烟。
他跑滴滴快车快三年,攒了十万块准备年底给彩礼,上个月过路口被一台逆行的SUV撞了,小腿骨折,躺床上三个月动不了。对方全责,按理说赔偿该顺理成章对吧?
偏不。保险公司咬死了,他拿不出符合要求的误工证明,只愿意按当地最低工资标准赔,一天一百一十块。可小张平均下来一天跑单能赚三百多,三个月下来差了快两万,刚好是缺的那部分彩礼钱。

拿不出合规流水的误工赔偿,就是一张废纸?

说实话,现在跑灵活就业的,十个里有八个拿不出保险公司要的那种“正规流水”。
什么叫正规?要单位开误工扣发证明,要银行工资卡流水,要有完税证明。可小张是和平台签的合作协议,不是劳动合同,哪来的单位开证明?他的收入都是每天平台跑完单,抽成后直接打进微信支付宝,半年的流水打出来,全是十几块几十块的进账,没有一笔标注“工资”。
交通事故赔偿纠纷中网约车收入流水打印单
交通事故赔偿纠纷中网约车收入流水打印单

保险公司不认,说这不能证明你的真实收入。小张急得跳脚,说我每天跑十几个小时,手机里全是接单记录,怎么就不能证明了?没人听他的。
这不是小张一个人的遭遇。前两个月我接触到一个代驾师傅,深夜停车的时候被醉驾司机撞了,断了两根肋骨,保险公司同样只愿意按一天八十块赔误工费,可他旺季周末一晚上就能赚六百多,找谁说理去?
规则还是几十年前的规则。那时候大家都在单位上班,工资月月发,走对公账户,当然要这样的证明。可现在马路上一半跑营生的都是灵活就业者,规则怎么就不能挪挪步子?

平台宣称的意外险,为什么偏偏赔不到你头上?

小张一开始也不是没找过平台。注册的时候,平台首页大字写着“每一单都有保险保驾护航”,他那时候还觉得挺安心。
真出事了找平台,客服绕了三圈,最后甩给他一句话:您这是被第三方车辆撞伤,应当由第三方负责赔偿,平台的保险只承保您致第三方损伤的责任,不承保您自身受伤的赔偿哦。
合着买保险的时候,把好事往自己身上揽,真出事了,锅全甩给第三方。
网约车注册用户协议保险条款截图
网约车注册用户协议保险条款截图

我特意翻了三个主流网约车平台的用户协议,那个保险条款全藏在几十页协议的最角落,字体比蚂蚁还小,写得明明白白:平台与司机仅为合作关系,不构成劳动关系,不承担工伤责任,意外保险限额极低,还有一堆免责情形。
注册的时候,谁会翻完那几十页的小字?点“同意”的时候,谁能想到这里埋了这么大一个坑?
不过话说回来,已经有地方法院不认平台这套说法了。去年广东有个判例,网约车司机出车祸,法院认定平台每天从司机营收里抽成15%到20%,享受了经营利益,就应当承担对应的责任,最后判平台补足了保险公司赔偿不足的差额。
可这样的案子太少了。多数司机出了事,要么不懂法,要么耗不起三五个月的官司时间,最后只能捏着鼻子认了保险公司的低价赔偿,吃个哑巴亏。

遇到新场景的交通事故,要攥紧哪些证据?

遇到新场景的交通事故,要攥紧哪些证据?
遇到新场景的交通事故,要攥紧哪些证据?
法律还在慢慢跟上新业态的脚步,普通人得先学会自己保护自己。我接触过这么多案子,总结出来几个实打实的要点,全给你摆出来。
第一,只要你是在跑单、干活的时候出的交通事故,第一时间截图保存接单记录、实时定位、平台营收界面,别等手机摔了、坏了才想起找证据,那时候晚了。
第二,不要被保险公司“没有正规流水就不赔”吓到,你近半年的平台营收汇总截图、和站长或者平台的对话记录、甚至同区域同工种司机的平均收入证明,都是可以作为收入证据交给法院的,很多法院都会认,别直接就认怂了。
第三,哪怕是私了,也要把所有赔偿项目写清楚,签字按手印,别对方说给五千块了事,你脑子一热就签了,后来发现要动手术花几万,再找人找不到,哭都没地方哭。
小张最后怎么着了?他找了交警队的法律援助,把平台流水、接单记录全部整理好,调解的时候把这些证据拍在桌子上,保险公司最后松了口,按近半年的平均收入算的误工,虽然还是打了个八折,好歹差的那部分彩礼凑够了。
昨天他给我发消息,说已经出院跑了一周单了,手机里专门建了一个加密相册,每天跑单结束都把营收截图存进去。他说,坑踩过一次就够了,下次再出事,再也不会拿不出证据了。
其实哪止网约车呢?现在顺风车拼车、共享电动车、代驾、闪送,马路上每天跑着这么多新行当,原来的交通事故赔偿规则,本来就不是给这些新情况定的。法律没法一下子变完美,都是普通人踩一个坑,规则补一个洞,慢慢往前走。
你自己多留个心眼,比什么都强。
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