后合同附随义务：注销账号后，平台为什么必须删你的数据？-武汉离婚律师

上个月约一个做美妆的博主喝茶，她全程皱着眉。刚注销做了四年的账号，想转行开咖啡店，结果平台死活不肯删她实名认证的人脸信息，还有三十多G她存在平台云盘里的未公开原素材。说用户协议写得明明白白，注销后平台有权保留所有数据至少三年，符合监管要求。她怕什么？怕自己的脸被拿去做AI换脸，卖去那些乱七八糟的直播站点。这不，找了好几个律师，一半人说合同都结束了，你还告啥？另一半说能告，但你这个标的额小，折腾下来不值得。

合同终止，义务没结束

很多人都觉得，我和平台的服务合同，我注销了，那不就是两清了？钱两清，事儿两清，谁也不欠谁。对吧？还真不是。后合同附随义务，说白了就是法律给合同套的「安全带」——哪怕你俩的交易结束了，该守的秘密要守，该帮的忙要帮，该删的东西得删。原来这个规则最早用在什么地方？传统的生意场，比如你把店转卖给我，你不能转头就把原来店里所有客户的信息都卖给竞争对手，这就是最朴素的后合同义务。放到现在，这个规则早就变了味道。你留在平台的人脸、指纹、定位、聊天记录，哪一样不是你的核心利益？原来白纸黑字写出来的附随义务，到了数据时代，早就变成了你的保命符。

后合同附随义务长出了新内容

说实话，很多平台都拿监管当挡箭牌，说我留数据是合规要求。 但合规要求存交易日志，不代表你可以永久保留用户的生物识别信息和私人内容啊。民法典里写得明明白白，债权债务终止后，当事人应当遵循诚信等原则，根据交易习惯履行通知、协助、保密、旧物回收等义务。看到没，这个「等」字，就是给新时代留的口子。旧物回收放在现在，就是回收你留在人家服务器里的「数据旧物」啊。去年我跟进过广州的一个案例，用户买了考研网课，考完研之后要求机构删掉自己的人脸识别信息，机构说我们存着是为了防止你转卖账号，结果法院判机构必须删，用的就是后合同附随义务。还有人卖游戏账号，交易完成之后，原来的号主能不能要求平台删掉自己原来绑定的身份信息？当然可以，合同都履行完了，你留着我信息干嘛？

普通人别怂，这就是你的武器

很多人听到这就会说，我一个普通人，跟大平台耗得起吗？折腾半天赢了也就出口气，值当吗？我得说，你要是觉得你的人脸信息不值钱，那当我没说。但现在这个环境，你随便刷短视频都能刷到用明星脸换脸的违规内容，哪天换成你的，你哭都没地方哭。给你说几个能落地的做法，别听那些说「折腾不起」的鬼话。第一，注销的时候，一定要明确提出「删除全部个人信息」的要求，别只点个注销按钮就完了，截图留好，给平台发书面的申请，不管是APP内的客服消息还是邮件，都要留痕。第二，平台不同意，先找网信办投诉，现在网信办对个人信息保护抓得特别紧，很多事投诉完就解决了，不用打官司。第三，真要走到诉讼，小额诉讼程序一审终审，花不了几个钱，也不用你天天跑法院。不过话说回来，现在很多人对这个义务的认知还停留在教材里，觉得就是个没用的框架条款。可你看这几年的判例，越来越多法院开始用后合同附随义务判用户胜诉，这不就是法律在跟着我们的生活变吗？原来只有房屋买卖、雇佣合同才用得上的规则，现在已经成了普通人保护自己数据的刀。别等着出了事才想起，原来法律早把武器递到你手里了。

后合同附随义务：注销账号后，平台为什么必须删你的数据？

合同终止，义务没结束

后合同附随义务长出了新内容

普通人别怂，这就是你的武器

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