别把反垄断滥用市场支配当成大厂的专属罚单:那些藏在流量暗角的普通人账单

上周三在巷口买咖啡,碰到开手作欧包店的小棠蹲在台阶上哭。

我以为是她烤的欧包坏了,递了张纸巾过去才知道,是开了快两年的短视频小店,流量直接塌了。

她之前攒了两万多本地关注,卖自己早上5点起来揉面做的碱水棒,老顾客都是周围小区的邻居。上个月她试着把6个装的套餐从29.9调到18.8,当天后台的曝光量就从日均1200,掉到了80。

你以为的“算法偏好”,可能是算在你头上的支配权账单

找客服问了三次,得到的回复全是“系统算法自动匹配,人工无法干预”。

说实话,我第一反应是扯。

什么叫算法自动匹配?那个平台在本地生活内容赛道的市场份额快摸到7成了,攥着本地用户刷同城内容的核心入口。要是它借着这个地位,给不跟着平台定价潜规则走的商家悄悄降权,这根本不是什么技术问题——是没有正当理由的差别待遇,是反垄断法里明确定性的滥用市场支配行为。

之前大家对这类行为的印象,还停留在几年前平台逼着商家“二选一”,动辄罚个几十亿的大新闻上。谁能想到现在的滥用,已经隐蔽到连个正式通知都不给你发,直接把成本摊在小商家的账单上?

本地烘焙商家后台流量数据对比截图
本地烘焙商家后台流量数据对比截图

小棠算过账,18.8的定价,刨去原料、房租,每个订单能赚2块钱,靠走量就能覆盖周边3个小区的退休阿姨、下班顺路买面包的年轻人。不用给平台交20%的服务费,也不用跟着平台的节奏搞满减套路,靠手艺赚点踏实钱。结果就因为没踩中平台给烘焙商家划的“最低客单价29.9”的隐形线,直接被掐了流量入口。

揉面要40分钟。碱水要泡到刚好的浓度。烤的时候不能随便开炉门。

她熬了快一年才攒起来的客群,就因为藏在代码里的一个权重调整,差点全没了。

别等冲突闹上热搜,才想起规则已经走了半圈

跟小棠聊的时候才知道,这条街上三个做独立餐饮的老板,全碰到过一模一样的事。卖手工冰粉的阿姨,把定价调到8块钱的时候,店铺定位直接在同城页消失了半个月;做独立饰品设计的小姑娘,把原创银饰的价格定得比头部品牌同款低30%,直接被系统判定为“低质商品”,连申诉入口都找不到。

有人会说,那你换个平台不就行了?

听着轻巧。可当一个平台攥着7成的本地用户,小商家换平台的成本,就是直接丢了90%的客源。这哪里是自由选择?是你根本没得选。

本地生活平台商家定价规则后台弹窗
本地生活平台商家定价规则后台弹窗

上个月跟在互联网公司做算法的朋友吃饭,他翻个白眼给我透底:这种调整太简单了,给模型加个权重规则就行,客单价低于平台划定的阈值,曝光权重直接打0.1折,连个商家通知都不用发。商家摸破头都想不明白为啥流量掉了,只会怪自己视频拍得不够好,怪自己运气差。

真损啊。

之前的反垄断监管,要等商家硬刚到对簿公堂,等冲突闹到全网皆知,才能慢悠悠介入。可现在的滥用形式,早就进化到藏在代码里了。浙江上个月的监管约谈,已经点出了几个本地生活平台的这类问题——不是平台明着让商家按什么价格卖,是通过算法悄悄给“不听话”的商家限流,本质上还是利用自己的市场支配地位,逼着商家接受平台的定价规则。

反垄断从来不是要拆碎平台,是给普通人留条不被掐脖子的路

很多人对反垄断有误解,觉得这是要把大平台搞垮,让大家回到没有外卖、没有即时配送的老日子。根本不是。

反垄断反对的从来不是“大”,是“仗着大就欺负人”。

你占了市场的大头,可以靠更好的服务、更实惠的价格吸引用户,但不能借着自己手里的入口,故意排挤那些想给邻居们做实惠生意的小商家。不能为了拉高平台整体的客单价,赚更多的广告收入,就悄悄给不按你规则来的小经营者穿小鞋。

小棠上周还是把价格调回了29.9。她耗不起,房租马上要交,员工的工资不能拖,总不能跟流量硬刚。她那天擦着烤盘跟我说,本来想靠自己的手艺,让邻居们能吃得起没有过多添加剂的碱水棒,结果现在卖得比连锁烘焙店还贵。

挺讽刺的。

新修订的反垄断法里,早就加了关于利用算法、数据实施滥用市场支配的条款。但很多普通人根本不知道,自己碰到的流量莫名消失、定价被限制,不是运气不好,是正在被人滥用手里的权力。大家还在拼命卷内容、卷产品,压根没意识到,那个藏在后台的权重调整,从一开始就把路给堵死了。

昨天路过小棠的店,她贴了张新的手写告示,说下周要试着把6个装的碱水棒重新定回18.8,哪怕流量再掉。

我问她不怕吗?

她擦了擦手上的面粉笑,总不能一直被个看不见的算法牵着鼻子走对吧。

免责声明:市场有风险,选择需谨慎!此文仅供参考,不作买卖依据。如有侵权请联系删除。
文章名称:别把反垄断滥用市场支配当成大厂的专属罚单:那些藏在流量暗角的普通人账单
文章链接:https://wuhanlihunlvshi.com/cases/2920.html