你天天都在订立合同，只是没察觉
很多人一听到“合同订立”四个字，第一反应就是律所里那种印得整整齐齐、好几页、最后还要签字盖章的正式文件，跟普通人日常没关系。
错了。
你早上下楼买个包子，你说“来一个肉包”，老板接过钱给你装袋，这就完成了一次合同订立。你打网约车，你点了“预约用车”，司机点了“接单”，这也是合同订立。你网上下单买家电，付了款，商家接了单，同样是合同订立。
说白了，把法律上的定义翻译成大白话，合同订立就是：交易的两方，一个出了明确具体的交易条件，说“你同意这个条件咱们这事就定了”，另一个明确表示“我同意”，只要你们俩都是正常人，交易的内容不违法，这个合同就成立了，对双方就有约束力。
法律对订立合同的形式要求真的很松，白纸黑字签字盖章是一种，口头约定是一种，甚至用行动表示同意也算——比如你去自动贩卖机投币，按一下出饮料，你投币的这个动作，就是承诺，合同就订立好了。
说实话，真出纠纷的时候，九成的普通人都搞不清自己的合同到底什么时候成立的，总觉得“我没签正式合同就不算”，这就掉进坑里了。
纠偏两个九成的人都有的误解
第一个，也是最常见的：没签纸质合同，就等于没订立合同。
刚才那个租房子的小姑娘，一开始也这么问我：我没签字，告他有用吗？当然有用。法律从来没要求合同必须是纸质的、必须签字盖章。你微信聊天谈好了所有核心条件：租哪里、多少钱、租多久，你转了定金，房东收了，这就已经完成合同订立了，房东反悔就得承担违约责任。
你去商场买衣服，试好了交钱拿衣服，你签字了吗？没有。难道这不算数？不对吧？
第二个误解：我就是随口一说，不算数。
这话得分情况。如果对方明明白白给了你确定的交易条件，你明确说“同意”“可以”“就这么定了”，哪怕你是随口说的，哪怕是在微信上说的，那也算合同订立了，反悔就要担责。
不过话说回来，要是只是闲聊开玩笑，那就另说。比如你跟朋友吐槽说“我这破车三万块谁爱要谁拿走”，朋友说“我要”，这算订立合同了吗？法律上要看你说这话的时候，是不是真的给出了确定的交易条件，要是就是随口吐槽开玩笑，那不算，要是你本来就是挂了朋友圈要卖车，跟朋友谈价，你说三万就三万，那就算。
真出了合同订立的纠纷，三个低成本应对步骤
碰到对方说“我们没订合同，我不认”，别慌，按步骤来：
第一，先锁死所有证据。别上来就跟对方吵架，先把所有聊天记录、转账记录、下单截图、通话录音全都导出来备份，别手贱删了聊天记录，也别随口说什么“算了我也不追究了”这种话，平白留下对自己不利的内容。
第二，先找第三方调解或投诉。如果是电商交易，先找平台介入，平台一般都偏向消费者，处理起来很快。如果是线下交易或者租房，找当地居委会、人民调解委员会，或者打12315、12345投诉，大部分纠纷到这一步就解决了，不用去法院，成本极低。
第三，协商不成再走法律程序，按金额选方式。如果金额不大，流程也很简单，大部分地区的小额诉讼程序一审就终审，耗时短，诉讼费也便宜，自己带材料去法院就能办，不用找律师。如果金额比较大，或者对方坚决耍无赖，再找专业律师处理。
本文仅代表作者观点，不作为正式法律意见，具体案件请咨询专业律师
