知情权:房屋租赁权益浅析——以房屋租赁为切入视角

知情权的法律画像

知情权的法律画像
知情权的法律画像

知情权横跨民事与消费者权益保护两大领域,房屋租赁场景下,直接的法律依据来自《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条第一款,核心表述就是:消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。

它保护的核心法益是承租人的信赖利益,顺带覆盖财产权益。信息不对等是这个权利存在的核心前提——出租人握有房屋全部真实信息,小到漏不漏水,大到有没有发生过非正常死亡,承租人不居住一段时间根本发现不了。知情权就是立法用来掰平这个不对称的支点。

同案不同判的核心变量

之前接触过两个几乎一模一样的纠纷,都是租客租了市区老房子,住了半个月才知道房子里出过非正常死亡,转头就起诉房东要求退钱。

第一个案子,房东早就在带看的时候明确说了情况,租客说“不介意,我就是图便宜”,结果住了一阵后悔了起诉,法院判驳回租客的全部请求。第二个案子,房东明知情况,签合同的时候半个字没提,租客问有没有什么问题还说完全没问题,法院判撤销合同,退了剩余租金和押金。

你看,两个案子事实差不离,结果天差地别,核心就是是否履行了明确告知动作。法律不要求房东主动宣传房屋的负面信息,但绝对不允许你刻意隐瞒核心信息。说实话,很多人觉得不说也没人发现,那纯是侥幸。

房屋租赁知情权书面告知书样本
房屋租赁知情权书面告知书样本

裁判数据里的真相

我翻了2022—2024年度,上海市高级人民法院发布的房屋租赁纠纷审判白皮书,里面专门统计了涉知情权的案件情况。

三年里全市法院一共收案189件,其中76%的案件都是房东未履行告知义务被诉,而这些案件中,承租人胜诉的比例超过82%。剩下败诉的,几乎都是拿不出证据证明房东隐瞒信息,哪怕事实上真的隐瞒了,没证据就是没说法。

不过话说回来,也不是所有隐瞒都会导致合同撤销,要是隐瞒的是很小的问题,比如墙皮曾经掉过一块已经补好了,法院一般也不会支持退租,只会酌情扣点租金,这个裁量尺度,核心还是看隐瞒的信息会不会影响承租人的缔约决策。

2022-2024上海房屋租赁知情权纠纷裁判统计图
2022-2024上海房屋租赁知情权纠纷裁判统计图

说点实打实能落地的建议,全是具体动作,没有空话。

签约前,你要做的:向房东索要房屋所有权证、近三个月水电燃气账单,以及房屋是否有非正常死亡、抵押查封等信息的书面说明,全程录音,录音文件同步备份到个人云盘,保留至租赁到期后一年。

租赁履行中,如果发现了房东隐瞒的重要信息,要做的:三天内出具书面的异议函,通过EMS挂号信寄给房东,留存底单,同时发送带已读回执的电子邮件给房东预留的邮箱。

纠纷刚出现的时候,要做的:主动找属地社区人民调解委员会申请调解,要求调解员把对方关于隐瞒信息的陈述记入调解笔录,签字后自己拿走复印件留存。


本内容仅供法律信息参考,不构成委托关系,不构成对裁判结果的任何形式承诺。

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