2026-09-03 14:52:46 分类：法理精研
很多家长攒了几十万给孩子准备留学，找中介的时候稀里糊涂就签了合同，最后钱打了水漂，说理都没地方说。太可惜了。
留学中介服务的法律定位
留学中介服务的法律定位
这类服务明确归《中华人民共和国民法典》合同编调整，属于典型的中介合同。《民法典》第九百六十一条明确规定：中介合同是中介人向委托人报告订立合同的机会或者提供订立合同的媒介服务，委托人支付报酬的合同。
这类服务保护的核心法益是委托人的财产权益与信赖利益，行业天生存在权利义务不对称——中介掌握海外院校申请规则、录取偏好这类稀缺信息，绝大多数申请人和家长都是第一次接触留学申请，信息差拉得极满，所以法律对中介的诚信披露义务要求远高于普通民事交易。说实话，太多中介就是靠这个信息差赚黑心钱，故意把水搅浑。
合法与违法的核心分野
我接触过两个事实要素高度相似的案子，判决结果天差地别。第一个案子里，中介提前给客户出示了教育涉外监管网备案的资质证书，也明确告知，以学生的背景冲英国G5院校只有不到四成把握，申请失败将退还七成服务费，最后确实没拿到offer，法院直接判决按照合同约定退款，中介行为完全合法。第二个案子里，中介跟家长拍胸脯说，我们有校董内部推荐名额，只要钱到位，保录牛津，一口收了60万服务费，最后只给学生申了一所毫无名气的乡村小学校，还说“是你孩子自己不愿去，不能退钱”。最后法院判决中介全额退款加付占用资金的利息。
两个案子的唯一关键区分变量是是否如实披露资质与真实申请预期。
教育部留学中介服务资质查询页面
近年裁判数据的实证观察
根据最高人民法院司法案例研究院发布的2020—2024年度中介合同纠纷专题报告，留学中介服务纠纷占涉外服务纠纷总量的67.2%，其中71%的纠纷中，中介都存在不实承诺或者未主动披露资质的问题，法院最终判决中介承担全部或主要责任的比例超过83%。这个数据其实很说明问题——绝大多数留学中介纠纷，都是中介违反诚信义务导致的。
2020-2024留学中介纠纷裁判结果占比图
签合同交第一笔钱之前，别听中介销售吹得天花乱坠，掏出手机把中介出示的资质证书完整拍下来，打开教育部教育涉外监管信息网，输入资质编号逐一核对，核对一致再转钱，照片一直保存在自己的私人手机相册里不要删除。
申请推进过程中，要求中介每15天给你发一次和申请院校对接的沟通记录，不管是官方邮件还是招生方的聊天截图，你收齐之后全部传到自己的加密私人云盘里，不要把所有凭证都留在中介那边。
要是你已经发现中介承诺的内容和实际做的不一样，赶紧去邮局发一份书面异议函，寄到中介工商登记的注册地址，把函件复印件和EMS底单一起收好，别光跟销售在微信上吵架，连个有效凭证都留不下来。
本内容仅供法律信息参考，不构成委托关系，不构成对裁判结果的任何形式承诺。
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文章名称：留学中介服务——守法预期与法律风险的边界在哪？
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