楼下张阿姨的收据:藏在市井里的个人信息保护

昨天巷口茶摊收摊前,张阿姨拽着我的袖子坐下来,掏出一张皱得快碎的纸,抹眼泪。就是这张购房首付款收据,折腾了她快三个月。

那串印在收据上的手机号,引来了甩不掉的麻烦

张阿姨退休快十年,跟老伴省吃俭用攒了四十万,想在郊区买个小房子养老。开春的时候交了首付,开发商给了一张临时收据,她怕丢,就塞在买菜布袋子的夹层里。后来那天整理袋子,把烂菜叶和没用的纸一起掏出来扔楼下垃圾桶了。

她当时想,不就是一张破纸吗?谁要啊。

才半个月,麻烦就来了。一开始是一天三五个装修电话,问她要不要装房子,张阿姨还客气说不用,后来越来越多,最多一天接二十多个,吃饭接,睡觉接,跳广场舞的时候手机响个不停,全是推销。

然后,真的出事了。

那天下午,张阿姨正在菜市场挑萝卜,接到一个电话,开口就说「你儿子在我们手上,想要命就打十万块过来」,还报出了她儿子的全名、工作单位,连她儿子上个月去哪个医院体检都知道。张阿姨当时腿就软了,打儿子电话,儿子刚好开全封闭会议关机,怎么都打不通。她哆哆嗦嗦去银行柜台,要转钱,还是银行柜员看出不对,拦下来,给社区打了电话,才没酿成大祸。

揉皱的手写购房首付款收据
揉皱的手写购房首付款收据

你随手丢的不是垃圾,是送到别人门口的个人信息

我帮张阿姨捋,信息是从哪漏的?后来顺着装修电话打过去,人家很直白,说「我们花五十块钱从收废品的老王那买的小区业主信息,全是刚买房的,有啥不对?」

我当时听完,气的手都抖。合着人家收完废品,专门整理废纸上面的姓名、电话、住址,按类打包卖,买新房的业主信息一包卖五十,刚生小孩的产妇信息一包卖两百,比收废品赚多了去了。

很多人到现在都没这个意识,对吧?快递拆完,面单一撕就扔,从来不会涂掉手机号地址。买完奶茶的小票随手塞口袋,掉出来也不捡,办会员卡说留手机号就留,就为了送一块两块的优惠券,路边扫码送十个鸡蛋,让填身份证号都眼不眨。你看看,这不就是主动把自己的信息送到骗子手里吗?

说实话,我见过比张阿姨更惨的。去年有个刚毕业的小姑娘,租房子拍了房产证发朋友圈给房东确认,忘打码了,没三天就有人冒充房东,骗了下一个租客三千块定金,最后人家堵着小姑娘门要钱,小姑娘在楼梯间哭了整整一下午,连班都差点辞了。

很多人说,不就是几个破信息吗,能有什么用?你去网上搜搜,你的一条个人信息,在黑产那里几分钱几毛钱就能买到,攒十万条就是好几万,你觉得无所谓的东西,人家拿它赚得盆满钵满,出了事全是你扛。

被划掉个人信息的快递面单实拍
被划掉个人信息的快递面单实拍

个人信息保护,从来都不是远在天边的法律条文

个人信息保护,从来都不是远在天边的法律条文
个人信息保护,从来都不是远在天边的法律条文

张阿姨这事最后怎么解决的?我们找了小区物业,找到了收废品的老王,又找到了买信息的那家装修公司,人家一开始还横,说不就是几个电话号码吗,又没偷没抢。我们直接把《中华人民共和国个人信息保护法》翻出来给他看,上面写的明明白白,任何组织个人不得买卖、提供或者公开他人个人信息,这本身就是违法,真要闹到法院,不止要赔钱,还得受行政处罚,留了案底一辈子都消不掉。

最后对方服软了,给张阿姨赔了五千块精神损害赔偿,还当着我们的面把手里所有打包的信息都删了。张阿姨拿到钱那天,第一时间去银行存了定期,说这钱赚的太闹心,得赶紧存起来安安神。

不过话说回来,真不是所有人都知道自己的信息被卖了还能维权对吧?很多人觉得不就是接几个骚扰电话吗,忍忍就过去了。忍什么忍?这本来就是你的权利。你的个人信息,那就是你自己的东西,别人没经过你同意拿去卖钱,凭什么忍?

现在不一样了,有法律给你撑腰。信息被泄露了,你可以找平台投诉,可以找网信办举报,真的遭了损失,直接去法院起诉要求赔偿,一点问题都没有。

昨天张阿姨给我送了一把她在郊区新房子院子种的小青菜,嫩生生的,带着露水。她说现在手机开静音睡觉,再也不会半夜被陌生电话惊醒了。

你看,哪有什么高大上的法律故事,全都是柴米油盐的事。今天你拆完快递,记得花十秒钟,把面单上的名字手机号划了再扔。值当得很。

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