别信“不是我生产的就没我事”的鬼话
张姐的事我半个月前就知道。 她从浙江进了一批网红卷发棒，当初跟厂家签的采购合同里，明明白白写了“所有产品责任由生产厂家全部承担，销售方不承担任何赔偿责任”。她当时拿着合同来找我，拍着胸脯说“你看我这合同签得没问题吧？” 我当时指着那行字跟她说了三回：“这约定只对你和厂家有用，消费者找你，你躲不掉。” 她当时怎么说的？“哪那么巧？真出事了厂家担着呗。” 巧事就来了。 上个月有个小姑娘买了她的卷发棒，充着电放枕头上，半夜炸了，脸上烫了个两厘米的疤，做鉴定花了八千多，张口要十万赔偿，还把张姐的淘宝店和厂家一起告了。 上周判决书下来，法院直接判张姐先赔小姑娘十万，之后她可以再找厂家追讨。
你以为的“小疏忽”，就是赔到哭的导火索
真出事了，你第一反应别是删评论
户外电源那个客户，我现在都不想接他电话。 他们去年卖了一批户外电源，有个用户反馈说充着电冒烟，差点把帐篷烧了。 他们客服第一反应是什么？给人转了200块红包，让人家把淘宝和小红书的差评全删了，还说“给你补个新电源”。 用户当时收了红包，删了评论。 结果过了半个月，那个用户因为吸入了电池爆炸的有毒气体，肺炎住院了，花了三万多医药费。 他直接把当时客服跟他的聊天记录、200块的转账记录全拍下来，告到了法院，说厂家明知产品有缺陷，还刻意隐瞒，属于恶意侵权。 最后法院不仅判了所有医药费，还触发了惩罚性赔偿，多赔了三倍的货款，加起来快二十万。
