2026-08-22 13:16:19 分类：法理精研
算法治理的法律精准画像
算法治理的核心规制对象，是依托个人信息运行的自动化决策算法，在民商事领域受《个人信息保护法》直接约束。该法第二十四条明确规定：“个人信息处理者利用个人信息进行自动化决策，应当保证决策的透明度和结果公平、公正，不得对个人在交易价格等交易条件上实行不合理的差别待遇。”
算法治理在劳动关系场景下，保护的法益是劳动者的个人信息权益与公平就业的信赖利益。算法掌握在平台运营方手里，普通劳动者既接触不到核心参数，也没有能力质疑算法给出的结果，权利义务的不对等比传统劳动关系更突出。
个人信息保护法算法治理条款解读
合法算法与违法算法的裁判边界
合法算法与违法算法的裁判边界
我接触过两个案情高度相似的案例，结果却完全不同。某头部即时配送平台，算法用于日常派单与超时考核，提前30天在APP首页公示了完整派单规则，设置了超时申诉的人工通道，劳动者发起诉讼后，法院认定算法治理合规，驳回了劳动者的赔偿请求。另一个案例里，某区域网约车平台，同样用算法派单算薪，却从入职到纠纷发生，从来没有公开过运价抽成的计算逻辑，还强制要求司机必须接远途订单，不允许拒绝，法院最终认定平台算法违法，支持了司机解除劳动关系并要求赔偿的请求。
说实话，差别真的不大，但核心区别就一个点：是否履行对算法规则的明确告知与公开义务。平台总说算法是商业秘密，不能公开，可你拿算法算人家工资、定人家考核，遮遮掩掩算怎么回事？
司法实证的整体趋势
2020—2024年度，最高院司法案例研究院公开的涉算法治理劳动争议案件中，平台整体败诉率超过六成。其中九成以上的败诉案件，核心原因都是平台无法证明已经向劳动者公开了算法规则。最近两年的判决，对算法公开的要求越来越严格，不再认可“公司公告栏贴过就算告知”这种操作，必须要有劳动者确认已知晓的凭证。
2020-2024算法治理劳动案件败诉率统计图
企业上线用工算法之前，要在企业工会或者全体职工代表大会上做完整规则公示，公示期不少于15天，留存所有参会人员的签字页和公示页面的电子公证文件。
算法规则每做一次调整更新，都要通过官方用工APP推送全屏弹窗，要求劳动者主动点击确认“已阅读并知晓规则”，后台留存点击确认的日志记录，至少保存至用工关系终止后2年。
一旦有劳动者对算法给出的派单、考核、薪酬结果提出异议，要在3个工作日内安排人工复核团队重新核算，出具加盖人力资源部门公章的书面复核结果，直接送达劳动者后留存签收记录。
本内容仅供法律信息参考，不构成委托关系，不构成对裁判结果的任何形式承诺。
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文章名称：浅析算法治理——以劳动关系为切入视角
文章链接：https://wuhanlihunlvshi.com/huxg/617.html
