电梯事故赔偿：老电梯新电梯里，都藏着你不知道的理赔坑
上周六在小区菜店碰着楼下张姐，半边屁股垫着厚坐垫，走路一挪一挪的。上周三接孙子放学，进电梯刚到三楼，哐当一下直接坠去负一楼，她一屁股砸在地上，尾骨骨折。现在麻烦来了。赔偿。 物业经理当天就来了，放下五百块水果钱，说我们电梯买了全险，你养伤，...
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物业安保缺失：那些看不见的安全漏洞，正在啃掉你的居住安全感
前阵子帮粉丝处理了个糟心事，坐标广州黄埔的一个刚需盘，业主小夏，周末出门逛个街的功夫，回家开门就不对了。门锁被撬，梳妆台上刚买的订婚钻戒、刚发的三万块年终奖全没了。 报警，调监控，才发现离谱的事。单元楼的门禁坏了整整18天，早就没人管了，小...
高空抛物致伤：监控盲区里，谁为伤者扛下那笔医药费
上周陪做法律咨询的朋友整理材料，进门就撞见个穿黄马甲的外卖小哥缩在沙发角，锁骨那露着一道粉嫩嫩的疤，正攥着皱巴巴的缴费单搓手指。 他叫小周，上个月在杭州城西一个老小区送单，绕到12栋的拐角躲太阳，一瓶没喝完的冰可乐从天而降，直接砸在他锁骨上...
聊天记录里的诉讼时效中断：别以为过了三年就能赖账
上周约奶茶，碰到做电商的小姑娘阿紫，脸垮得像淋了雨的面包。她拿到法院传票的时候，差点把手机扔奶茶杯里。三年前卖假护手霜赔十万，她以为早过了诉讼时效，没人会找她了。结果呢？对方拿着三年前的一条微信聊天记录，直接告上了门。一句话，时效中断了，重...
刷脸被侵权陷贷款纠纷，举证责任倒置为什么总在该用的时候失灵？
上个月接了个咨询，是个刚毕业的小姑娘，哭哭啼啼说征信上平白多了一笔30万的消费贷，催债公司都找到新东家门口了，眼看工作要保不住。 她跑去法院立案，问了一圈，得到的答复居然是：你要告贷款平台和银行，就得先证明这笔贷款不是你借的。 我当时听完都...
小区刷脸案里的侵权过错认定：老标尺遇上新问题
前几天接了个读者的咨询，杭州城西一个老小区的退休阿姨，姓王，跟物业闹上了法庭。起因很简单，小区换了新门禁，只认刷脸，不带脸就进不了单元门。 王阿姨说，凭什么逼我把脸给你？我就是不想让你们存我的生物信息，万一数据漏了，万一被卖了，我找谁哭去？...
业主自装充电桩扯出无因管理费用：做好事到底能不能要钱？
上周刷到杭州一个老小区的业主瓜，越看越觉得有意思——这哪里是瓜，明明是给现行法律出的新考题。 三栋楼，两百多户，一半人家有电动车。之前飞线充电烧了一辆车，全小区都怕了。物业推说没钱，开发商早撤了，业委会还在走流程卡着。三个退休的热心业主看不...
错输账号的五万块：算法时代的不当得利返还，难在哪
开杭州四季青拿散货做抖店的老陈，上个月栽了个大跟头。618大促前赶补流量，要给自己的主账号充五万块随心推。咖啡喝多了。手抖。输ID的时候最后一位按错了。 输错一位ID，五万块就不是你的了？ 说实话老陈一开始没当回事，不就是转错账吗？找平台说...
网约车司机担保踩坑：担保责任追偿里的隐形陷阱
上个月在天河机场出口等朋友，碰到个开网约车的老李，蹲在花坛边抽烟，抽到一半把烟屁股往地上一碾，骂了句脏话。 银行卡里八万多存款，前几天被法院划走了。全因为半年前给新来的同乡小张签了一纸担保。 小张租平台的车跑单，撞了个闯红灯的电动车骑手，除...
被算法卡住的32万：拆解保险理赔拒付的新套路
前阵子接了咨询，当事人是个96年的小伙子，叫小周，做户外直播的。 去年春天，他播到一半直接栽河边了。送医抢救，查出急性冠心病，前前后后花了快35万。职工医保报完，自己还掏了32万。 他一年前刚好在抖音刷到一款百万医疗险，一年交320块，保额...