共享单车事故责任：二维码背后扯不清的责任账
上周在律所楼下咖啡店碰到陈阿姨，拄着拐，裤腿还挽着露出结痂的伤口，来问我案子的事。五十七岁，接孙女放学，扫了辆小区门口的共享单车，下坡捏刹车，直接捏到底，纹丝不动。连人带车扎进了路边刚挖的弱电沟，锁骨骨折，花了快四万。 出了事，才知道合同里...
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拆解网络课程虚假宣传：一个宝妈的三万块维权笔记
上周跟开律所的朋友喝茶，聊起刚接的咨询，是邻区一个叫张姐的宝妈，去年交了两万九千八报网络育婴师课，现在哭着说要维权。 刷出来的“躺赚班”，全是套 张姐去年刚生了二胎。想找个能在家做的活。刷抖音刷到了这个育婴师包过挂靠班。 广告拍得太诱人了。...
消费者预付卡退款：没人告诉你的维权真相
前几天喝咖啡碰到之前的邻居小张，掏手机买单的时候弹出一个储值卡余额提醒——去年他家楼下新店开业充200送50，现在店改成卖卤味了，卡上还剩182块，躺了快大半年。他说算了，懒得折腾，不够路费的。 我笑，你这182块，买两杯不怎么好喝的奶茶都...
看不见的数字门槛：残疾人无障碍服务为何总卡壳？
我上个月在区政务服务中心陪朋友办事，撞见这么一件事。 一个穿灰夹克的大哥，戴墨镜，搭着盲杖，站在自助机跟前，指尖在屏幕上摸来摸去，半天没动。 他是全盲，叫老陈，今年到龄办社保年审。工作人员说，现在年审都走自助机人脸识别，人工窗口不接这项业务...
数字时代老年人权益保障：那些藏在暗处的坑
上个月在街道公益法律咨询台坐班，碰到个抹眼泪的阿姨。68岁的张阿姨。老伴走了三年，留了一万七千块的养老金，躺在老伴微信的零钱通里，取不出来。 平台开口就要继承公证，公证费算下来要两千三。她盯着那一万七，哭着说“我拿两千出来换一万七，剩下的够...
新业态下职场性骚扰防治：被算法放大的隐形伤害
上周约了一个做了三年的腰部女主播在巷口的咖啡店聊天。她掏手机翻出加密相册里的聊天记录，指尖抖了一下。 是她们公会运营发的，从去年下半年开始，天天深夜找她。“今天穿的什么内衣给哥看看”“不听话就给你下推荐位”“陪哥出来吃顿饭，下个月给你涨十万...
藏在在线测评里的阴影：聊聊心理健康隐私保护的那些坑
上个月陪楼下刚毕业的小姑娘去劳动监察投诉。 她拿到头部互联网公司的offer，最后一步卡了，就因为入职前做的SAS焦虑测评得分超了划定的线。 她当时跟我吐槽，填的时候只是那段时间熬夜改毕业论文，烦躁得慌，随便选了几道，谁知道结果直接进了HR...
基因检测隐私泄露：你吐一口口水，卖了全家的信息
前几天楼下张姐找我唠，哭丧着脸。上个月她接了个诈骗电话，对方准确报出她携带乳腺癌易感基因，连她女儿对芒果过敏、她父亲有高血压史都说得一分不差。张姐半年前贪便宜，在网上花99块做了个基因检测，吐了一口口水寄过去，到这时候才反应过来——信息漏了...
基因测序送免费防癌筛查？被漏掉的医疗伦理审查，正在坑普通人
小孟今年32岁。想给自己买一份重疾险。 业务员跟她说，平台现在和基因公司合作，做免费的BRCA基因防癌筛查，只要寄一口唾液过去，一周就能出报告，有了报告核保可以打九折，还能提前知道自己有没有患癌风险。这么好的事，她当然答应了。 结果半年后，...
药品审批数据造假：撕开合规外衣下的人命生意
去年冬天见老陈的时候，他的棉服领口已经磨起了球，手里攥着皱巴巴的检查报告，肺腺癌晚期，已经拖了三年。他说当初明明盼着那款“突破性新药”快点批下来，结果等到的，是监管部门一纸通报——申报企业整个三期临床数据全是编的。 等了三年的救命希望，原来...