AI换脸骗了人,凭什么要我证明不是我干的?聊聊新业态里的举证责任倒置

前阵子在杭州滨江的文创园喝咖啡,碰到个做美妆短视频的小姑娘,眼睛肿得像桃,拦着我问问题。

她叫阿柚,二十七八岁,做了四年账号,攒了七十多万粉,不算大V,但也够养家。前阵子三个老粉丝找上门,说看了她发的AI换脸直播,领福利转了账,一共被骗了二十三万。现在被骗的人把她和短视频平台一块告了。

阿柚说我根本没发过那个直播!结果开庭前法官问她,你拿出证据证明不是你发的啊。阿柚当场懵了——我怎么证明我没发过?那个直播早就被下掉了,所有数据全在平台服务器里,我连后台改资料的权限都只有一点点,上哪拿证据去?

普通人掉进的坑:凭什么要我证明”我没做”

我们平时听的最多的就是谁主张谁举证,你说你没干,你就得拿出证据。这个规则放过去,没问题。街坊邻居吵架,谁吵赢谁拿证据,清清楚楚。

放到现在,放到你所有行为数据都存在别人服务器里的今天呢?你让一个普通用户,去撬大平台的数据库拿核心记录,和让一个几十年前的病人去翻医院锁起来的封存病历,有什么区别?根本拿不到啊。

阿柚跟我说,她当时第一反应就是报警,警察说这是刑事诈骗,但是人家告你民事赔偿,得你自己拿证据。她找平台要,平台说隐私规定,不能随便给第三方数据,得法院开调查令才行,可法院说你得先拿出初步证据证明不是你发的啊——这不就是死循环吗?

手机端AI换脸诈骗视频截图
手机端AI换脸诈骗视频截图

举证责任倒置的核心,从来不是法条,是谁握得住证据

很多人一听到举证责任倒置,就觉得这是被告的特权,啥都不用干就能赢。不对。

这个规则从诞生那天起,核心就是谁离证据更近,谁承担举证责任。几十年前医疗事故纠纷多,病人拿不到手术记录、住院病历,都是医院攥着,所以法律直接规定,医院要证明自己没过错,这就是最早的举证责任倒置。后来产品出了质量问题,厂家握著生产记录检验报告,所以厂家要证明自己没责任,也是一个道理。

放到现在的互联网新业态,逻辑一模一样啊。你刷脸登录,你的人脸信息存在平台服务器里;你发视频开直播,登录IP、设备ID全存在平台后台;你买东西被大数据杀熟,定价算法只有平台自己知道。这些东西,用户碰都碰不到,那不就是应该握得住证据的一方拿出来吗?

互联网平台用户隐私协议截取页面
互联网平台用户隐私协议截取页面

说实话我之前碰到过一个大数据杀熟的案子,同样订同一间酒店,同一个时间,老用户比新用户贵两百多块。用户找平台说理,平台说你拿出证据证明我杀熟啊,用户哪里拿得到后台的算法数据?最后只能撤诉,憋屈得半年多提起来都骂街。

不过话说回来,这两年我明显感觉到风向变了。去年有个用户起诉酒店滥用人脸识别,法院直接把举证责任倒给了酒店,说你要证明收集人脸信息经过用户明确同意,同意记录就在你手里,你不拿出来,你就是侵权。那个判决出来的时候我拍桌子叫好,终于对了。

规则变了,终于不用普通人吃哑巴亏了

规则变了,终于不用普通人吃哑巴亏了
规则变了,终于不用普通人吃哑巴亏了

回到阿柚这个事,后来我们给法院提了申请,明确说这个案子应该用举证责任倒置,所有的登录数据操作记录全在平台那,阿柚一个普通用户根本拿不到,应该平台拿出证据证明这个直播是阿柚本人登录发的。

法官最后采纳了申请,勒令平台调日志。一调就清楚了:发直播的IP地址在云南昆明,那天阿柚就在杭州开线下粉丝会,签到记录直播录像全有,IP根本对不上。就连登录的设备ID,也不是阿柚常用的那部手机。

最后原告撤诉,阿柚没担一分钱责任。悬了大半年的心,终于放下来了。

很多人说,新技术出来了,法律全是空白,跟不上发展。其实哪有那么多空白啊,老规则装新酒,照样能用。举证责任倒置这个概念快有上百年了吧?原来对付大医院、大厂家,现在对付大平台、新技术,逻辑从来没变过——就是不能让没能力拿证据的普通人,去吃拿不到证据的哑巴亏。

我见过太多老百姓出了事,第一反应就是自认倒霉,我一个普通人怎么告得赢大公司?说白了,就是怕拿不出证据,输官司还搭进去律师费。现在不一样了,规则慢慢在往普通人这边偏,你知道有这么个东西,该提申请就提申请,不用惯着那些拿着证据还让你自证清白的套路。

技术把原来的边界冲得稀碎,总得有人把规则重新摆摆正。法律不是写在法典里的死文字,它是跟着人走的。谁在这个时代手里攥着更多的牌,谁就该多担一点责任。就这么简单。对吧?

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