躲在算法里的市场操纵行为:街边奶茶店的加盟陷阱

上个月跟之前认识的一个小兄弟在城中村喝冰粉,他刚把开了八个月的奶茶店转出去,蹲在路边抽了半包烟,不说一句话。八十万,是他准备在郊区付首付的钱,全砸进去了。

你排的网红长队,一大半是刷出来的局

他加盟的那个网红奶茶品牌,当时去总部考察,给看的数据全是漂亮得离谱:全网百万赞,单店日均销量三千+,商圈样板店排队排到马路牙子。他当时跟着去样板店看,确实,下午两点还排着二十多个人,拿奶茶的都对着门店拍照发圈,看起来特别火。
网红奶茶店雇人排队现场照片
网红奶茶店雇人排队现场照片
现在他才说,那二十多个人,一半是品牌方找的兼职,二十块钱一小时排俩小时,剩下的一半是总部的员工换了衣服过来凑数。大众点评的收藏、好评、打卡笔记,全是品牌方找MCN批量刷出来的,连外卖平台的月销九千+,都是自己人刷单刷出来的。 你以为这只是普通的虚假宣传?不对。品牌方玩的是一整套操作:不仅刷自己的店,同一个商圈里别家的奶茶店,他们会组织水军批量刷差评,让平台给竞品降权,把所有流量都引到自己的加盟店。整个商圈的奶茶消费预期,就这么被他们捏在了手里。想开奶茶店的新人,只能看到他们想让你看到的“网红旺铺”,根本看不到真实的市场供需。 说白了,这就是新型市场操纵行为,只不过原来庄家坐庄在股市,现在镰刀伸到了街边十米大的小店铺。

老法条跟不上新把戏的套路

说实话,很多人对市场操纵的印象还停留在证监会罚股市庄家,原来的法条也大多围着金融市场转。这种下沉到实体加盟、算法加持的市场操纵,真闹到法院,好多规则还没落地。 小兄弟亏了钱之后找过律师,律师说,目前只能告虚假宣传,顶天了退你加盟费,赔点装修费,想要把八十万全追回来,难。为什么?因为虚假宣传管的是“骗你”,但这种操作管的是“整个市场都是我造的假”,它扭曲的不是单个信息,是整个交易的基础预期。
外卖平台奶茶店销量排名算法后台截图
外卖平台奶茶店销量排名算法后台截图
比如这个品牌,全国开了三百多家加盟店,靠的就是这套刷量造网红的玩法,把奶茶加盟的平均预期抬得离谱,让所有想创业的年轻人都觉得“开奶茶店月入十万不是梦”,整个赛道的加盟价格都被拉得虚高,好多正经做品质的小品牌根本拿不到流量,这不是操纵市场是什么? 不过话说回来,也不是完全没地方说理。去年反不正当竞争法修订之后,专门加了关于利用算法实施不正当竞争行为的条款,今年广州已经出过一个判例,法院认定品牌方批量刷量造网红、操纵市场预期吸引加盟,判了品牌方给投资人三倍赔偿,已经是很大的突破了。

法律得跟着新市场一起学走路

法律得跟着新市场一起学走路
法律得跟着新市场一起学走路
我前阵子跟做互联网法的朋友聊天,说现在的市场操纵,早就不是当年庄家坐一起开会控盘的玩法了。现在一个算法,一堆水军,几个MCN,就能把一个细分赛道的市场预期给控得死死的,割完一波韭菜就换个品牌接着割。 你别觉得这事跟你没关系。刷抖音刷到的“零成本创业月入过万”,小红书上刷到的“网红打卡点必去”,甚至你租房看到的小区门口“整条街最旺的铺”,说不定哪一层就是被人操纵出来的虚假繁荣。普通人哪里看得透这些算法包装出来的假象? 真的。原来我们说市场操纵,是有钱人的游戏,跟普通人不搭边。现在不一样了,最狠的镰刀,都是对着手里有几十万积蓄想创业的普通人下的,这些钱大多是普通人攒了好几年的血汗钱,一套就套光。 好在现在不管是监管还是法院,都已经开始注意到这些新型的玩法了。去年底市场监管总局发的反不正当竞争执法报告里,专门点了“网红流量造假”“加盟招商刷量”这几个事,说明规则已经在追着问题跑了。 那个小兄弟现在找了个快递员的工作,慢慢攒钱,他说就想等哪天法律能把这些骗子锤死,别让更多人像他一样亏光家底。其实我觉得,他等得到。法律从来不是写在纸上一成不变的东西,它就是跟着普通人遇到的新问题,一步一步往前挪的。就像现在,它已经开始学着怎么把藏在算法里的那只操纵市场的手,给揪出来了。
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文章名称:躲在算法里的市场操纵行为:街边奶茶店的加盟陷阱
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