开人脸寄存店被要求补申报:数据安全评估申报不是大厂专属的麻烦事

上周三晚上在仙林大学城的烧烤摊,老周把烤筋往盘子里一摔,冰啤酒沫溅了半张桌子。他上个月刚收到区网信办的告知书,限期30天补完数据安全评估申报,不然最少罚五万。

老周38岁,开了三家共享寄存柜,覆盖大学城的三个校区。去年跟风上了人脸识别功能,学生不用记取件码,扫脸就能开柜,比同行方便五毛,生意好得不行。他当时还跟我吹,说这叫科技赋能小生意。结果没到半年,就收到了告知书。

先搞懂:你手里的用户数据,够不够触发申报门槛


说实话,老周一开始根本不信。他说我一个破寄存店,拢共才十几万条人脸数据,也要跟腾讯阿里似的搞什么安全评估?

我给他翻了公开的规则。硬杠杠就两条:一是处理普通个人信息满100万人,二是处理敏感个人信息(人脸、指纹、行踪轨迹这些)满10万人。老周的寄存柜覆盖三个校区,半年多攒了12万条人脸信息,刚好踩在第二条线上。

他当时愣了半天,说我以为要百万级的用户才用申报啊?

哪有那么多理所当然。人脸这东西跟手机号不一样,手机号泄露了能换,人脸要是漏了,你总不能去整个容吧?规则里把它划成最高级别的敏感信息,就是怕小商家不当回事。

数据安全评估申报法定触发条件对照表
数据安全评估申报法定触发条件对照表


别瞎准备材料:申报要的不是你家公司的精美宣传册


老周说他一开始真的走了弯路。找了个常合作的代账公司,花了八千块,对方给他做了一套精美的材料,什么公司资质、门店照片、年度营业额报表,甚至还有他去年参加创业比赛的获奖证书。结果提交上去三天就被退回来了,工作人员给他打电话说,我们要的是你怎么存用户数据的说明,不是你家店的宣传册。

我跟着他一起理过一次材料,才知道这里面的门道有多细。

你得写清楚,所有采集的人脸数据存在哪?是本地服务器还是租的云服务?有没有给第三方共享过?哦对,老周去年为了搞活动,把绑定了人脸的学生手机号导了五千条给旁边开奶茶店的朋友,换了两百杯免费奶茶。这茬他一开始根本没敢写,还是律师跟他说,瞒报的处罚力度远高于补报。

还要写,你有没有给数据加密?后台密码是多少?有没有定期删除过期的用户数据?比如超过半年没存过包的用户,你会不会把他的人脸信息删掉?

老周当时拍大腿,说我当初给奶茶店导数据的时候,就想着换点珍珠,哪想到这是申报里的红线啊?

小型商户数据安全评估申报材料清单示例
小型商户数据安全评估申报材料清单示例


最容易被忽略的坑:补申报不是交完钱就完事


老周之前以为,补申报就是走个流程,把材料交上去,交点罚款就完事了。结果真到提交核查的时候,网信办的工作人员上门看了一眼他的后台,直接问,你这后台密码还是初始的123456?

他当时脸都白了。

原来申报不是让你写一堆漂亮话,是真的要你把安全措施做起来。比如人脸数据不能明文存在硬盘里,要做加密处理;后台密码不能用太简单的,最好是十六位带特殊字符的;还要有专门的日志,记录谁看过用户数据,有没有人尝试过非法登录。

老周说他当时真想干脆把人脸识别功能关了算了,省得这么麻烦。结果翻了一下后台的用户留言,有好几百条说扫脸存包太方便了,不想再用取件码。他纠结了一晚上,最后还是花了两万多,找了个技术团队给系统升级了加密模块,把后台密码换了个十六位的,还设置了自动清理半年以上过期数据的机制。

不过话说回来,老周这点麻烦,跟我上个月遇到的那个做宠物上门喂养的小姑娘比,还算轻的。那小姑娘做了两年上门喂猫,攒了三百多个客户的家门密码,还有不少客户给她开了家里的临时摄像头权限。她的敏感信息处理量才三百多,远没到强制申报的门槛,但是上个月有个客户的家门密码泄露,被人进家偷了猫,现在她正在找律师咨询,要不要主动做个安全评估,哪怕没到强制要求的线,也算给自己留个底。

昨天老周给我发微信,说他的申报终于过了。现在每次有学生扫脸存包,他都忍不住瞟一眼后台的加密日志,生怕出什么问题。

我回了个恭喜的表情包,转头就看见小区门口的人脸门禁贴了个通知,说下周要启动数据安全评估申报工作。

你看,这事从来都不是什么遥远的大厂游戏。它就是砸在一个个开寄存店的小老板、做上门服务的小姑娘、甚至小区物业的日常里的规则。没人天生就懂这些条文,大家都是一边踩坑,一边把步子踩实的。
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