噪声污染侵权——以小区物业服务为切入视角

上周接了个咨询,住在12楼的姑娘被楼下装修的电钻声搞到连续3天失眠,去物业闹,物业说管不了,找装修队,人家说自己有正规施工许可证,完全合法。

真的别大意。很多人对噪声污染的认知还停留在”只要我在自己家,只要我在规定时间弄出声音,就没人能管我”,真上了法庭,这种认知分分钟要踩坑。

噪声污染侵权的法条边界,真不是”吵到就算”

很多人以为这类案子要按普通相邻关系处理,得证明对方故意制造噪声扰邻才算数,其实根本不是。《民法典》第一千二百二十九条明确规定,因污染环境、破坏生态造成他人损害的,侵权人应当承担侵权责任。作为环境污染类侵权的特殊类型,噪声污染侵权适用无过错责任——也就是说,不管你主观上是故意还是过失,有没有取得施工许可、有没有在规定时段作业,只要你排放的噪声超过法定限值,给邻居造成了实际损害,就得担责。

这里的权利义务其实是不对等的。普通民事侵权的原告要举证证明对方存在主观过错,才能拿到赔偿;但噪声污染的原告只要拿出噪声超标、有实际损害的证据,举证责任就会转移到被告那边,被告得证明自己的行为和损害结果没有因果关系,才能免责。

城市不同声环境功能区噪声排放限值对照表
城市不同声环境功能区噪声排放限值对照表

举两组最常见的场景对比。第一组是完全合规的装修队:工作日8点到12点、14点到18点施工,提前3天在单元楼公告栏贴出施工通知,施工时关闭入户门阻隔声流,测出来的室内施工噪声控制在昼间60分贝以内。对面的高风险操作是:同样的施工时段,不贴通知,电钻直接对着分户墙打,第三方机构测出来昼间68分贝,楼下住户连续一周因为噪声出现血压升高、入睡困难的就医记录。这两种模式的区别,根本不是有没有施工许可证,而是有没有超标准排放噪声。

第二组是两个在家练钢琴的业主。低风险的那个,每天固定在工作日晚上7点到8点练1小时,关窗,在钢琴下面垫隔音棉,站在邻居家窗外测出来的噪声是35分贝,完全符合一类声环境功能区的要求。高风险的那个,每天从下午3点练到晚上9点,不关窗,邻居找上来的时候还怼”我在自己家弹琴关你什么事”,哪怕第三方测出来的噪声值刚好卡在合规线,只要邻居拿出连续3天的睡眠监测记录、医院开具的神经衰弱诊断,法院大概率还是会判侵权。对吧,很多人觉得自己家的事别人管不着,其实从法律层面根本不是这么算的。

这里的核心区分变量,也是所有这类案件里法官最看重的点:是否超出对应声环境功能区的强制噪声排放限值,且与实际损害结果存在直接因果关联。

近三年的判决,真不是”谁闹谁有理”

之前总有人说这类案子是”谁闹谁有理”,我翻了下中国裁判文书网2021-2023年公开的1247份噪声污染侵权类生效判决,根本不是那回事。统计下来,法院最终支持原告诉讼请求的占比是62.3%,剩下的被驳回的案件里,8成是因为原告拿不出两个关键证据:一个是噪声超标的实测数据,一个是损害结果和噪声的关联证明。

2022年南京有个脱敏的案子,原告是住在高层的业主,告楼下的宠物店天天狗叫扰邻,一开始只拿着自己写的日记说”每天都被狗叫吵醒,神经衰弱”,拿不出任何实测数据,法院直接驳回了他的诉求。后来他自己花几十块买了个符合计量标准的分贝仪,连续测了7天,把每天狗叫的时段、分贝值都录了带系统时间戳的视频,又拿出自己因为长期失眠去神经内科开的处方和缴费记录,第二次起诉的时候,法院直接判宠物店限期整改,赔偿3200块的精神损害抚慰金。

居民楼噪声侵权案件证据留存材料清单图
居民楼噪声侵权案件证据留存材料清单图

2023年杭州还有个更有意思的案子,业主在家跳健身操,每天晚上8点跳40分钟,穿的软底运动鞋,从来没跟邻居起过冲突,结果楼下邻居说天花板的振动声太大,把墙皮都震掉了,找第三方测了下,楼下卧室的振动噪声刚好超过了一类区的夜间限值,最后法院判了业主整改,赔偿邻居的墙皮修复费用。

说实话,很多人觉得这点事至于闹到法院吗?真等到墙皮掉了、自己因为长期失眠要吃药的时候,再想起来留证据,就晚了。

真碰到噪声扰邻,别上来就吵架

碰到这类事,很多人第一反应是冲上去砸门,或者在业主群里骂人,其实这些操作除了激化矛盾,根本解决不了问题。真要把事情理顺,其实只要做好三个阶段的动作就行。

事前:只要发现邻居有装修、家庭娱乐类的高噪声活动,提前找物业报备自己对噪声敏感,要求物业在活动开展前1天把具体时段的告知单贴到自家门把手上,留存好物业的报备聊天记录。

事中:噪声出现的当下,不要直接找对方吵架,先站在自家卧室位置,用之前准备好的分贝仪测好数值,录下带系统时间戳的30秒视频,同步把当天的睡眠时长、血压测量值存在同一个独立的云文件夹里。

事后:如果连续3天测值都超过了对应区域的标准,把所有整理好的证据打包发给物业,要求物业出面协调,协调不成的,带着材料去社区的人民调解委员会申请调解,把调解记录的复印件自己留好。

这里要讲的核心结论其实很简单:噪声污染侵权的认定从来不是看谁的声音更大,也不是看谁在自己的专属空间里行使权利,只看两个核心:排放的噪声有没有超过强制标准,有没有造成实际的人身或财产损害,两者存在因果关联的,不管你是持正规资质的装修队、经营宠物店的商户,还是在家练琴、健身的普通业主,都要承担相应的侵权责任。

本内容仅供法律信息参考,不构成委托关系,不构成对裁判结果的任何形式承诺。

免责声明:市场有风险,选择需谨慎!此文仅供参考,不作买卖依据。如有侵权请联系删除。
文章名称:噪声污染侵权——以小区物业服务为切入视角
文章链接:https://wuhanlihunlvshi.com/huxg/3287.html