网络谣言治理:普通人必须了解的法律常识

昨天刷我家远房亲戚群,还看到有人转。“市三院旁边出现抢孩子的,偷了挖器官卖”,最后还加一句“快转给家人,别问真假,转了就是积德”。 你是不是也见过这种?点开一看,地址从“市三院”换成你家楼下医院,内容十几年没变过,传了一代又一代网友。 以前大家觉得,治理网络谣言是管那些大V、大账号的事,跟咱们普通小老百姓没关系。说实话,真不是。上个月我接了个咨询,姑娘开了家社区美甲店,生意刚起色,隔壁同行嫉妒,编了个她用的甲油胶都是三无致癌料,发在本地业主群,不到三天,老客退卡走了大半,姑娘站在店里哭,说我招谁惹谁了。 这就是活生生的谣言落在普通人头上。网络谣言治理,从来不是远在天边的事,是保护咱们每一个人饭碗、名声的事。

为什么网络谣言治理和你我息息相关

很多人觉得,我不上热搜,不混大圈子,谣言找不到我头上。 你打开你的朋友圈、小区业主群、单位工作群,翻一翻。是不是有“XX疫苗致癌”“XX水果打了致癌农药”“某小区业主偷外卖被抓到,原来他是惯犯”…… 这些内容,随便沾一件,要是落在你头上,你试试。卖水果的果农,一条谣言说他家水果泡了甲醛,一年的收成就没了。普通上班族,被人造谣说你跟领导有不正当关系,没脸在单位待的大有人在。 网络不是法外之地这句话说了很多遍,但落到具体的人头上,才知道疼。
微信群传播不实网络谣言截图
微信群传播不实网络谣言截图

法律上的网络谣言治理,到底管什么、不管什么

很多人听到网络谣言治理,第一反应就是“会不会不让说话了”。别慌,给你翻成大白话讲清楚。 说白了,法律上治理的网络谣言,核心就两个特点:第一,信息是捏造出来的虚假信息,不是有依据的爆料;第二,这个信息要么侵犯了别人的合法权益(比如名誉、财产),要么扰乱了公共秩序。 不是说你网上说点不同意见,就是谣言。你吐槽某家餐厅菜不好吃,说你自己吃了拉肚子,哪怕老板说你不对,只要你真吃了,那也不算造谣。你举报某个单位违规,只要你有基本的证据线索,不是瞎编,那也不算谣言。 法律的适用边界其实很清楚:你说的话,是基于事实的表达,还是凭空编瞎话害人,这是核心区别。 说到这里,顺便澄清两个大家最容易踩的误区。 第一个误区:我只是转发,不是我编的,我不用担责任。 真不对。法律上,造谣的要担责,明知是假的还转发传播,扩大影响的,一样要担责。去年有个公开案例,一个女生被前任造谣出轨,有人明明知道是对方吵架泄愤编的,还转发到十几个本地群,最后被法院判了赔礼道歉加精神赔偿。 第二个误区:我没点名道姓,就不算造谣。 也不对。要是你描述的特征,让身边人一看就能对应到某个具体的人,那就不算“没点名”,照样可以算侵犯名誉权。比如说你小区里“那个开咖啡店的女的离过三次婚,还插足别人家庭”,哪怕你没说名字,整个小区就她一个开咖啡店的,这就是指向明确的造谣。
网络谣言治理法律常识宣传海报
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碰到网络谣言,普通人可以按这三步处理

碰到网络谣言,普通人可以按这三步处理
碰到网络谣言,普通人可以按这三步处理
真碰到谣言泼到你头上,别乱,也别硬碰硬骂回去,按步骤来,合法解决。 第一步,先固定证据。别一上来就找对方吵架,也别着急催对方删,先把证据留下来。现在有很多低成本的电子存证平台,花几块钱就能把网页、聊天记录存好,效力法院认可。也可以找公证处做存证,价格也不贵。记住,证据在,你才有说话的底气。 第二步,先找平台要求删除。根据法律规定,网络平台接到你投诉之后,必须及时处理,比如删帖、屏蔽、限制账号,要是平台拖着不处理,对你造成更大的损失,平台也要承担相应责任。所以这一步一定要做,而且要留好你提交投诉的记录。 第三步,根据影响大小选下一步。要是就是小范围传播,删了之后影响不大,对方愿意赔礼道歉,那可以协商解决。要是传播范围大,给你造成了名誉或者财产损失,你可以到法院起诉,要求对方赔礼道歉、赔偿损失。要是谣言已经涉嫌扰乱公共秩序,或者情节很恶劣,直接找公安报案就行。 不过话说回来,咱们普通人上网,自己也得留个心眼,看到没实锤的消息,别瞎转。别觉得“我就是好心转发”,真转了假消息害了人,一样要担责任,犯不上。 本文仅代表作者观点,不作为正式法律意见,具体案件请咨询专业律师
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